С каждым годом интернет-технологии все больше увлекают мир людей. Если еще двадцать лет назад далеко не каждый мог позволить себе кнопочный телефон, а тарифы на обычную связь были заоблачными, то сегодня доступ в мир информационных технологий стал общедоступным и давно не является предметом роскоши. Не только взрослые, но и дети чуть ли не с пеленок используют гаджеты в разных целях. Все больше людей пожилого возраста начинают интересоваться и постепенно осваивать инновационные достижения цифровых технологий. С каждым годом интернет становится неотъемлемой частью жизни людей. Нередко, просматривая информацию на интернет порталах, люди принимают те или иные решения. Именно поэтому, для эффективного ведения бизнеса, наличие личного веб-сайта является не столько обязательным условием, сколько жизненно необходимым. Это способ стать актуальным и оставаться востребованным на рынке.

Зачем необходимы работы по предварительному тестированию сайта?

Следует отметить, что наличие личного сайта - это еще не признак успеха. Web-ресурс любой компании обязательно должен быть информативным, доступным, удобным и полезным. Чтобы соблюсти все вышеперечисленные качества, любой веб-сайт стоит протестировать.

Тестирование сайта (web-тестирование) - это важный процесс обнаружения потенциальных ошибок на определенном веб-ресурсе. Прежде чем запустить веб-систему в общий доступ, необходимо провести комплекс мероприятий по ее проверке на наличие разнообразных багов и отклонений в работе.

Процесс тестирования сайтов обеспечивает выполнение следующих задач:

• поиск проблем, которые в будущем могут привести к определенным сбоям и неудобствам в использовании ресурса;
• поиск и устранение ошибок в веб-дизайне и верстке;
• осуществление проверки работоспособности всех функций согласно техническому заданию;
• анализ скорости и стабильности работы ресурса;
• тестирование читабельности информации на разных устройствах;
• проверка удобства переходов по сайту и за его пределы;
• тестирование защищенности системы от веб-атак;
• обнаружение определенных областей или аспектов веб-сайта, которые можно улучшить;
• определение функционала, который можно добавить, чтобы повысить эффективность работы ресурса;
• и многое другое.

Стоит отметить, что качественное тестирование и своевременное устранение выявленных ошибок значительно повышает шансы проекта попасть в топ поисковой выдачи.

Способы анализа и проверки работы сайта

Тестирование сайта - это тщательная процедура. Проводить проверку продукта можно как в ручном режиме, так и автоматически. Каждый из этих способов имеет преимущества и недостатки. Рассмотрим главные положения.

Автоматическое тестирование

Для проверки разработанного продукта тестировщик использует специальное программное обеспечение и разнообразные сервисы. Они значительно экономят время, поскольку могут использоваться повторно при проверке аналогичных блоков или процессов. Применяется преимущественно в объемных проектах с сложным функционалом.

Виды автоматических тестов

Проводя изучение работы сайта тестировщики могут воспользоваться следующими видами тестов:

Блочные (UNIT-тесты)

Тесты, которые разработчики пишут исключительно для отдельных частей функционала. С их применением проверяется работа в боевых условиях, происходит тестирование отдельных блоков сайта в изоляции от других.

Интеграционные (модульные) тесты

Осуществляют проверку нескольких взаимодействующих функционалов. С их помощью имитируется поведение и отправляются запросы системе с целью проверки ее работы.

Функциональные тесты

Осуществляют проверку работы всей системы в целом. Программы имитируют поведение пользователей: открывают браузер, заходят на странички, проверяют отображение и правильность работы всего функционала. Проверяется работа страницы в целом и помогает убедиться, что каждая функциональность сайта (ссылка, поиск, cookie-файлы и т.п.) работают именно так, как было запланировано и прописано в техническом задании.

Smoke-тесты

Это быстрые тесты для экспресс-проверки системы. Когда на запрос поступает корректный ответ – система работает правильно и серьезные ошибки отсутствуют. Smoke-тесты предназначены для простых проверок, например, качество работы формы регистрации или оформления заказа. Эти тесты должны быть быстрыми и легкими, чтобы их можно часто запускать. Происходит название от быстрой проверки электроприборов, при включении которых, если пошел дым, необходима доработка.

Ручное тестирование

Комплекс действий, совершаемых тестировщиком в ручном режиме, без использования каких-либо дополнительных программ. Ручное тестирование считается наиболее эффективным, так как исключает вероятность недостатков в процессе проверки.

Согласно доступу к коду и архитектуре программного обеспечения, ручное тестирование разделяют на:

• Черный ящик (англ. Black box) — тестировщику не известно как устроенная тестируемая система.
• Белый ящик (англ. White box) — тестировщику известны все детали тестируемой системы.
• Серый ящик (англ. Grey box) — тестировщику известны только некоторые особенности тестируемой системы.

Недостатком автоматического тестирования является то, что оно демонстрирует только работоспособность системы, ручная же система более трудоемка, однако позволяет оценить эффективность работы различных систем с точки зрения пользователей: удобство функционала, доступность, понятность и прочее.

Этапы тестирования сайта

Подготовительный этап и изучение документации.

На этом этапе происходят следующие процессы:

• анализируются технические задачи;
• изучается конечный макет, тест кейсы, матрицы соответствия;
• составляется план тестирования.

Функциональное тестирование (Functionality testing)

Главная цель - выявить некорректную/неправильную работу функционала сайта. Здесь проверяется:

• переход по ссылкам;
• пользовательские формы;
• поиск товарных позиций, покупка или оформление заказов;
• имеющийся контент с тем, что был предварительно заказан;
• возможные формы регистрации/авторизации, личного кабинета и т.д;
• возможность добавлять, редактировать, удалять данные пользователей, товаров, заказов.

Тест пользовательского интерфейса (UI testing)

Главная цель - определить комфортность пользования ресурсом, быстро найти необходимую информацию или выполнить желаемое действие.

• тестирование навигации - понятность кнопок, иконок, выполнение ими их основных функций, переходов и т.д.;
• тестирование контента - проводится проверка правописания, выявление орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок, определяется уровень структурированности и визуальной привлекательности контента;
• удобство использования - анализируется понятность структуры сайта, его засоренность лишним функционалом и другими компонентами;
• тестирование внешнего вида - проверяется соответствие графическим стандартам, правильность размещения, логичность наполнения.

Тестирование производительности, загрузка сайта (Performance testing)

Главная цель - проверить насколько быстро загружаются страницы сайта, и какую максимальную одновременную нагрузку он способен выдержать. Проверяется количество одновременных виртуальных пользователей, которые могут обращаться на одну страницу и пользоваться ею. Способна ли система выдерживать пиковую нагрузку?

Стресс-тестирование выявляет как система работает в экстремальных условиях. Проверяется не будет ли она производить аварийное завершение работы в критических ситуациях перегрузки. Кроме того, тестируется насколько быстро сайт отзывается при разной скорости интернет соединения.

Тестирование сайта на уязвимости и безопасности (Security testing)

Главная цель - проверка безопасности, защищенности сайта от любых уязвимостей, угроз и рисков, которые могут привести к большим потерям.

Безопасность важна как в контексте бесперебойной работы и хранения данных сайта, так и в контексте отсутствия возможности заражения устройств пользователей вирусом, анонимности их паролей и т.д.

Тестирование совместимости, конфигурационное тестирование (Configuration Testing)

Главная цель - проверить способность веб-системы работать на различных оборудованиях, операционных системах, мобильных устройствах.

• кросс-платформное тестирование - проверка работы сайта в различных версиях Windows, Unix, Mac, Linux, Solaris и других;
• кросс-браузерное тестирование - проверка корректности работы сайта в различных типах браузеров таких как: Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari, Opera и другие;
• тестирование графического пользовательского интерфейса на целевых устройствах (мобильных устройствах, смартфонах, кпп, планшетах);
• тестирование базы данных - тестируется правильность осуществления связи с сервером, совместимость сервера с программным обеспечением, базой данных и сетью. Кроме того, проверяется, что происходит при прерывании любого действия, при повторном подключении к серверу.

При работе над всеми этапами тестирования сайта обязательно должен быть создан документ, где будут зафиксированы все ошибки. Далее он передается разработчикам для устранения этих ошибок. После чего производится повторное тестирование.

Регрессионное тестирование (Regression Testing).

Главная цель - проверить не возникли ли ошибки в работе сайта после добавления нового функционала.

Этапы тестирования:

• осуществляется анализ внесенных изменений и поиск функционала, который мог быть нарушен;
• проводится регрессионное тестирование;
• составляется отчет об обнаруженных дефектах;
• исправляются ошибки;
• осуществляется повторное тестирование до полного искоренения багов.

Осуществить тестирование сайта самостоятельно или доверить работу специалистам?

Подводя итог вышесказанному, мы пришли к выводу, что тестирование любого веб-ресурса - это процесс проверки соответствия заявленных к продукту требований и реально реализованной функциональности, осуществляемый путем наблюдения за его работой в искусственно созданных ситуациях и анализа результатов ряда тестов.

Прежде чем допустить выпуск сайта на рынок, профессиональные веб-тестировщики проверяют систему от начала до конца. Осуществляют последовательную оценку качества проекта согласно чек-листу и тест-кейсам.

Создание любого сайта независимо от его отраслевого направления и назначения - это чрезвычайно сложный процесс, требующий привлечения различных специалистов. Финишный этап всего процесса - web-тестирование.

Часть работы по тестированию личного сайта можно провести самостоятельно, однако, чтобы реализовать некоторые виды проверки, нужно иметь компетентность в технических вопросах и интернет-маркетинге.

Именно специалисты в области тестирования разработают стратегию, которая будет включать в себя комплекс этапов тестирования веб-проекта с подробным планом действий, чтобы ничего не пропустить. В процессе проверки тестировщик обнаруживает ошибки, совместно с разработчиками сайта находит пути их решения и контролирует исправления. Проверка нового веб-продукта производится до тех пор, пока он не будет соответствовать всем пунктам технических задач.

Привлечение к тестированию сайта профессионалов обеспечит:

• стабильную, безопасную и надежно защищенную работу ресурса;
• функциональный и удобный веб-инструмент, привлекающий новых пользователей;
• значительную экономию материальных, кадровых ресурсов и времени для поддержки работы сайта.

Следует отметить, что тестирование - это ключевой момент проверки контроля качества разработанного продукта. Выявить и исправить проблемы работы сайта на этапе разработки значительно дешевле и проще, чем производить корректировки после введения проекта в пользование целевой аудитории. Только после проведения успешного тестирования, можно переходить к окончательному этапу - размещению сайта на сервере.