В связи с тем, что известные бренды и стартапы, ориентированные на цифровые технологии, стремятся привлечь покупателей, которые проводят больше времени в Интернете, в последние годы наблюдается значительное переполнение цифрового рынка.

Благодаря появлению новых инструментов торговли в социальных сетях, ранее ориентированные на повышение осведомленности агенты влияния, могут начать играть более важную роль в сфере торговли различных брендовых компаний.

По мере того как платформы социальных сетей удваивают количество инструментов, позволяющих совершать покупки в приложении, прогнозируется, что маркетологи в следующем году, скорее всего, обратят более пристальное внимание на заключение сделок с влиятельными людьми, имеющими преданных подписчиков, как способ выделиться на фоне конкурентов и одновременно повысить продажи.

Маркетинг влияния

Все больше социальных платформ позволяют совершать покупки в своих приложениях, а создатели теперь могут напрямую отмечать товары. Это открывает двери для маркетинга влияния, который станет более "доступным туннелем" для многих рекламодателей", - сказал в телефонном интервью Эрик Дахан, соучредитель и исполнительный директор агентства влияния Open Influence.

Нужно отметить, что в последнее время значительно выросли расходы на маркетинг влияния (форма маркетинга в социальных сетях, продвижение товаров и услуг, включающая рекомендации со стороны лидеров мнений). В этом году они увеличились на 42% до $13,8 млрд по всему миру и, по прогнозам, достигнут $15 млрд к концу 2022 года, согласно отчету платформы Collabstr.

Как отмечают аналитики eMarketer, продажи в социальных сетях в США также растут, но, пока, занимают незначительный процент от общего объема рынка виртуальной торговли. Ожидается, что в этом году объем продаж социальной коммерции в США составит около 37 миллиардов долларов, что на 35,8% больше предыдущего. По прогнозам, к 2025 году общий объем продаж составит около $80 млрд. Однако в 2021 году на продажи в социальных сетях приходится всего 4% американского рынка виртуальной торговли, а к 2024 году - 5%.

Сотрудничество брендов с "лидерами мнения"

Ожидаемый рост сотрудничества между влиятельными лицами и брендами будет происходить по мере того, как технологическая экосистема упростит создание интернет-магазинов. Производитель программного обеспечения для цифровой торговли Shopify сообщил, что в прошлом году число продавцов, использующих его платформу, достигло 1,75 миллиона, что более чем в два раза больше, чем двумя годами ранее, на фоне всплеска онлайн-покупок, связанного с пандемией.

Поскольку платформы социальных сетей, такие как Facebook и TikTok, добавляют инструменты прямых продаж для создателей и рекламодателей, традиционные интернет-магазины столкнутся с более жесткой конкуренцией.

В этих условиях сотрудничество с социальными агентами - один из способов для брендов привлечь целевых потребителей, которые обращают внимание на специализированный контент и могут быть готовы к совершению покупок. Этот творческий контент может включать в себя все: от танцевальных видео на TikTok до туристических маршрутов на Instagram и рекомендаций товаров на YouTube. Зрители могут покупать то, что они видят на картинках и видео, не выходя из приложения, что помогает устранить некоторые неудобства при оформлении покупки. Такие сделки помогают маркетологам связывать результаты в нижней части воронки покупки с контентом, что отличается от прошлых кампаний влияния, направленных на создание бренда.

"Исторически маркетинг влияния был ориентирован на повышение осведомленности - платить большому количеству влиятельных лиц за публикации, чтобы создать мой бренд", - говорит Дахан. "Бренды не были действительно сосредоточены на конверсии, потому что атрибуция была немного сложнее. А теперь, с появлением социальной коммерции и таких вещей, как живые покупки, это действительно изменит маркетинг влияния".

Монетизация контента влиятельных лиц

Социальная коммерция не только откроет для брендов больше возможностей для прямых продаж, но и повлияет на то, как влиятельные лица зарабатывают деньги. Помимо соглашений о разделении доходов с такими платформами, как YouTube, или партнерских сделок с такими онлайн-маркетплейсами, как Amazon, появляются и другие методы монетизации.

"Способы работы с создателем фрагментируются. У нас не только больше платформ и больше творческих ниш, но и внутри самих платформ появилось так много возможностей, которые можно использовать".

Эрик Дахан

Соучредитель и генеральный директор, Open Influence

"С зарождением креаторской экономики основное внимание уделялось доходам, получаемым от рекламы", - говорит Дахан. "За последние 18 месяцев или около того мы стали свидетелями довольно значительной трансформации, в результате которой доходы создателей существенно выросли, поскольку у них появилось больше способов монетизации, чем когда-либо".

Лидеры мнения могут взимать подписку или другую плату за премиум-контент, создавать собственные бренды и разрабатывать интеллектуальную собственность, которая является источником лицензионного дохода. Маркетологи могут участвовать в этих усилиях, сотрудничая с создателями для совместного брендирования продуктов или становясь официальными спонсорами контента.

Таким образом, многие бренды устанавливают долгосрочные отношения с влиятельными лицами вместо того, чтобы нанимать их группы для отдельных кампаний и проектов. По словам Дахана, он ожидает, что в 2022 году и в последующие годы будет заключаться все больше подобных сделок между брендами и влиятельными лицами.