У зв'язку з тим, що відомі бренди та стартапи, орієнтовані на цифрові технології, прагнуть залучити покупців, які проводять більше часу в Інтернеті, останніми роками спостерігається значне переповнення цифрового ринку.

Завдяки появі нових інструментів торгівлі у соціальних мережах, раніше орієнтовані на підвищення обізнаності агенти впливу, можуть розпочати відігравати важливу роль у сфері торгівлі різних брендових компаній.

У міру того як платформи соціальних мереж подвоюють кількість інструментів, що дозволяють здійснювати покупки в додатку, прогнозується, що маркетологи наступного року, швидше за все, звернуть більшу увагу на укладання угод з впливовими людьми, що мають відданих підписників, як спосіб виділитися на тлі конкурентів і одночасно підвищити продажі.

Маркетинг впливу

Дедалі більше соціальних платформ дозволяють робити покупки у своїх додатках, а творці тепер можуть безпосередньо відзначати товари. Це відкриває двері для маркетингу впливу, який стане "доступнішим тунелем" для багатьох рекламодавців", - сказав у телефонному інтерв'ю Ерік Дахан, співзасновник і виконавчий директор агентства впливу Open Influence.

Слід зазначити, що останнім часом значно зросли витрати на маркетинг впливу (форма маркетингу у соціальних мережах, просування товарів та послуг, що включає рекомендації з боку лідерів думок). Цього року вони збільшилися на 42% до $13,8 млрд у всьому світі і, за прогнозами, досягнуть $15 млрд до кінця 2022 року, згідно зі звітом платформи Collabstr.

Як відзначають аналітики eMarketer, продажі в соціальних мережах у США також зростають, але поки що займають незначний відсоток від загального обсягу ринку віртуальної торгівлі. Очікується, що цього року обсяг продажів соціальної комерції в США складе близько 37 мільярдів доларів, що на 35,8% більше від попереднього. За прогнозами, до 2025 року загальний обсяг продажів складе близько $80 млрд. Однак у 2021 році на продажі в соціальних мережах припадає лише 4% американського ринку віртуальної торгівлі, а до 2024 року - 5%.

Співпраця брендів із "лідерами думки"

Очікуване зростання співпраці між впливовими особами та брендами відбуватиметься у міру того, як технологічна екосистема спростить створення інтернет-магазинів. Виробник програмного забезпечення для цифрової торгівлі Shopify повідомив, що минулого року кількість продавців, які використовують його платформу, досягла 1,75 мільйона, що удвічі більше, ніж два роки тому, на тлі сплеску онлайн-покупок, пов'язаного з пандемією.

Оскільки платформи соціальних мереж, такі як Facebook та TikTok, додають інструменти прямого продажу для творців та рекламодавців, традиційні інтернет-магазини зіштовхнуться з жорсткішою конкуренцією.

У цих умовах співпраця із соціальними агентами - один із способів для брендів залучити цільових споживачів, які звертають увагу на спеціалізований контент та можуть бути готові до здійснення покупок. Цей творчий контент може включати все: від танцювальних відео на TikTok до туристичних маршрутів на Instagram і рекомендацій товарів на YouTube. Глядачі можуть купувати те, що вони бачать на картинках та відео, не виходячи з програми, що допомагає усунути деякі незручності під час оформлення покупки. Такі угоди допомагають маркетологам пов'язувати результати у нижній частині воронки покупки з контентом, що відрізняється від минулих кампаній впливу, спрямованих на створення бренду.

"Історично маркетинг впливу був орієнтований на підвищення обізнаності - платити великій кількості впливових осіб за публікації, щоб створити мій бренд", - каже Дахан. "Бренди не були дійсно зосереджені на конверсії, тому що атрибуція була трохи складнішою. ​​А тепер, з появою соціальної комерції та таких речей, як живі покупки, це справді змінить маркетинг впливу".

Монетизація контенту впливових осіб

Соціальна комерція не тільки відкриє для брендів більше можливостей для прямого продажу, а й вплине на те, як впливові особи заробляють гроші. Крім угод про розподіл доходів з такими платформами, як YouTube, або партнерських угод з такими онлайн-маркетплейсами, як Amazon, з'являються й інші методи монетизації.

"Способи роботи з творцем фрагментуються. У нас не тільки більше платформ та більше творчих ніш, але й усередині самих платформ з'явилося так багато можливостей, які можна використати".

Ерік Дахан

Співзасновник та генеральний директор, Open Influence

"З зародженням креаторської економіки основна увага приділялася доходам, які отримують від реклами", - говорить Дахан. "За останні 18 місяців або близько того ми стали свідками досить значної трансформації, внаслідок якої прибутки творців суттєво зросли, оскільки у них з'явилося більше способів монетизації, ніж будь-коли".

Лідери думки можуть стягувати передплату або іншу плату за преміум-контент, створювати власні бренди та розробляти інтелектуальну власність, яка є джерелом ліцензійного доходу. Маркетологи можуть брати участь у цих зусиллях, співпрацюючи із творцями для спільного брендування продуктів або стаючи офіційними спонсорами контенту.

Таким чином, багато брендів встановлюють довгострокові відносини з впливовими особами, замість того, щоб наймати їхні групи для окремих кампаній та проектів. За словами Дахана, він очікує, що у 2022 році і в наступні роки укладатиметься все більше подібних угод між брендами та впливовими особами.