Більшість із комерційних факторів для якісного просування інтернет-магазинів, підходять так само й для сайтів послуг. Контактна інформація, реквізити, мобільна версія сайту, спеціальні пропозиції (акції та знижки), навігація також допоможуть правильній та продуктивній роботі сайтів послуг. Проте, існують комерційні фактори ранжування, які притаманні та важливі саме для сайтів послуг.

Читайте також: Комерційні фактори ранжування для інтернет-магазину

Фактори, які мають вплив на просування послуг

• Опис

Сторінка послуги має містити максимальну кількість інформації, яка вплине на рішення користувача скористатись нею. Потрібно не лише розповісти про послугу, а перелічити всі її переваги та, за наявності, відверто вказати, на обмеження чи тому подібні нюанси. Якщо ж користувач дізнається про це вже під час виконання вами замовлення, або куди гірше, вже по завершенню роботи, навряд чи це додасть вам позитивних відгуків та подальших рекомендацій.

Важливо! Вказуйте ціни на послуги. Якщо варіантів надання послуг декілька - тарифи, варто розписати детально кожен із них, щоб користувач розумів ціноутворення та що він отримує за ту чи іншу вартість.

• Калькулятор

Щоб користувачі могли розрахувати орієнтовну вартість послуг, створіть онлайн-калькулятор із параметрами від яких залежить вартість тієї чи іншої послуги.

• Часті запитання або ж FAQ

Довіра користувачів на пряму залежить від вашої прозорості. Дайте їм можливість отримати відповіді на актуальні та популярні питання. Таким чином ви ще й розгрузите своїх менеджерів, оскільки їм не потрібно буде щоразу пояснювати одну і ту ж інформацію кожному клієнту.

• Кейси

У окремому розділі розмістіть свої кейси та не забувайте їх постійно поповнювати. Їх варто розділити на галузі (за умови, якщо ви надаєте не одну послугу), та додатково розмістити посилання на них у тих розділах ваших послуг, яким вони відповідають.

• Відгуки

Так само як і для інтернет-магазину, відгуки клієнтів важливі і для сайтів послуг. Не забуваємо, для ранжування це хороший сигнал.

Варто зробити окрему сторінку для відгуків. Також було би чудово, аби ви мали посилання на сайти ваших клієнтів та справжні фото робіт. Користувачі тоді не матимуть сумнівів, що відгуки справжні, а це автоматично піднімає рівень довіри.

• Форма заявки

Сайт послуг обов’язково повинен мати форму заявки, будь то Call To Action (CTA) чи лід-магніт. Користувачі повинні мати можливість залишити заявку на послугу, або віконце, куди можна залишити контактні дані для зв’язку із вами.

Важливо! Кнопка СТА має бути помітною та зрозумілою - “Залишити заявку”, “Замовити послугу” тощо.

Для заповнення форми не використовуйте багато рядків. Не відлякуйте людей зайвими запитаннями! Вам достатньо буде контактної інформації, імені та короткого опису проекту. Адже всі деталі можна дізнатись вже зв’язавшись із клієнтом.

• Сертифікати та досягнення

Для сайту послуг дуже потрібним та важливим буде розділ із сертифікатами, які підтверджуватимуть діяльність та компетентність вашої компанії. 

Також гарним показником буде наявність у вас інформації про ваші досягнення та визнання рейтингах, публікаціях у засобах масової інформації тощо.