Большинство из коммерческих факторов для качественного продвижения интернет-магазинов подходят так же и для сайтов услуг. Контактная информация, реквизиты, мобильная версия сайта, спецпредложения (акции и скидки), навигация также помогут правильной и продуктивной работе сайтов услуг. Однако существуют коммерческие факторы ранжирования, которые характерны и важны именно для сайтов услуг.

Читайте также: Коммерческие факторы ранжирования для интернет-магазина

Факторы, оказывающие влияние на продвижение услуг

• Описание

Страница услуги должна содержать максимальное количество информации, которая повлияет на решение пользователя воспользоваться ею. Следует не только рассказать об услуге, а перечислить все ее преимущества и, при наличии, откровенно указать, на ограничения или подобные нюансы. Если же пользователь узнает об этом уже при выполнении вами заказа или куда хуже, уже по завершении работы, вряд ли это добавит вам положительных отзывов и дальнейших рекомендаций.

Важно! Указывайте цены на услуги. Если вариантов предоставления услуг несколько – тарифы, следует расписать подробно каждый из них, чтобы пользователь понимал ценообразование и что он получает за ту или иную стоимость.

• Калькулятор

Чтобы пользователи могли рассчитать ориентировочную стоимость услуг, создайте онлайн-калькулятор с параметрами, от которых зависит стоимость той или иной услуги.

• Часто задаваемые вопросы или FAQ

Доверие пользователей напрямую зависит от вашей прозрачности. Дайте им возможность получить ответы на актуальные и популярные вопросы. Таким образом, вы еще и разгрузите своих менеджеров, поскольку им не нужно будет каждый раз объяснять одну и ту же информацию каждому клиенту.

• Кейсы

В отдельном разделе разместите кейсы и не забывайте их постоянно пополнять. Их следует разделить на отрасли (при условии, если вы предоставляете не одну услугу) и дополнительно разместить ссылки на них в тех разделах ваших услуг, которым они отвечают.

• Отзывы

Так же как и для интернет-магазина отзывы клиентов важны и для сайтов услуг. Не забываем, что для ранжирования это хороший сигнал.

Следует сделать отдельную страницу для отзывов. Также было бы здорово, чтобы у вас были ссылки на сайты ваших клиентов и настоящие фото работ. Пользователи тогда не будут сомневаться, что отзывы настоящие, а это автоматически поднимает уровень доверия к вам.

• Форма заявки

Сайт услуг обязательно должен иметь форму заявки, будь то Call To Action (CTA) или лид-магнит. Пользователи должны иметь возможность оставить заявку на услугу или окошко, куда можно оставить контактные данные для связи с вами.

Важно! Кнопка СТА должна быть заметна и понятна - "Оставить заявку", "Заказать услугу" и т.д.

Для заполнения формы не используйте много строк. Не отпугивайте людей лишними вопросами! Вам достаточно будет контактной информации, имени и краткого описания проекта. Ведь все детали можно узнать, уже связавшись с клиентом.

• Сертификаты и достижения

Для сайта услуг очень нужным и важным будет раздел с сертификатами, подтверждающими деятельность и компетентность вашей компании.

Также хорошим показателем будет наличие у вас информации о ваших достижениях и признании в рейтингах, публикациях в средствах массовой информации и т.д.